Vianet

Vianet Mobil Uygulaması, Müşterilerimiz için bir self servis aracıdır.

Vianet Mobil Uygulaması, müşterilerimizin hizmetlerini yönetmelerine, destek talep etmelerine, yenilemelerine ve ödeme yapmalarına, ViaTV sipariş etmelerine, ödül almak için başvurmalarına ve çok daha fazlasını yapmalarına olanak tanır.

İşte Vianet Mobil Uygulaması ile yapabilecekleriniz ve bunun Vianet müşterileri için neden önemli olduğu:

Sorgulama veya destek için bize kolayca ulaşın:

- Bir bilet oluşturun, durum güncellemelerini görüntüleyin ve müşteri hizmetleri ekibimizle sohbet edin

- Cihaz durumunuzu, hesap durumunuzu, optik gücü ve olayları kontrol etmek için bağlantı durumunuzu kontrol edin

Vianet'ten hızlı bildirimler alın:

- Vianet Uygulamasını kullanan müşterilere ağ sorunları, bakım, sona erme uyarıları, teklifler ve daha fazlası hakkında bilgi veriyoruz. Bizimle bağlantıda kalmak için uygulamayı indirin.

Ödül almak:

- Uygulamayı kullanarak kolayca başvurabilir ve her tavsiye için ödüllendirilebilirsiniz.

- Ödül puanlarınızı talep etmek veya kullanmak için uygulamayı kullanabilirsiniz.

Kolay Faturalandırma ve Ödeme:

- Bekleyen veya geçmiş faturaları görüntüleyin

- Faturalarınızı çevrimiçi ödeyin

- Bir düğmeye basarak hizmetlerinizi yenileyin

Hesap ayrıntılarınızı yönetin:

- Son kullanma tarihinizin ve paket detaylarınızın üstünde kalın

- Veri kullanımınızı görüntüleyin

- İletişim bilgilerini güncelle

- Gerekli belgelerinizi yükleyin

Hizmetinizi kontrol edin:

- Şifre değiştirme gibi WiFi Yönlendirici ayarlarınızı kontrol edin,

WiFi'nize bağlı cihazlar, WiFi Kanalınızı değiştirin ve çok daha fazlası

Hesapları yönet:

- Kullanıcı değiştirme özelliği ile aynı platformu kullanarak birden fazla hesap ekleyin, düzenleyin ve silin ve birden fazla hizmet durumunu görüntüleyin